Главная страница
Контакт-центр для взаимодействия и обеспечения обратной связи по вопросам предоставления мер социальной поддержки, социальных услуг, опеки и попечительства
«Контакт-центр» создан для приема вопросов югорчан, предоставления консультаций и ответов на эти вопросы, а также оперативной их обработки и принятия решений.
Звонки принимаются по бесплатному для граждан многоканальному федеральному номеру: 8-800-301-44-43.
Прием вопросов на единую горячую линию осуществляется с 09:00 до 21:00 часов ежедневно (без перерывов, выходных и праздничных дней).
Контакт-центр представляет собой следующую структуру:
— первый уровень – гражданину предоставляется ответ на вопрос безотлагательно в соответствии с базой знаний единой горячей линии;
— второй уровень – гражданину предоставляется ответ в течение 24 часов с момента его обращения (в случае поступления вопроса, требующего при ответе дополнительных сведений и специальных профессиональных знаний);
— третий уровень — когда требуется подключить к работе иные ведомства автономного округа, заявитель сможет получить интересующую его информацию не позднее 48 часов.
Уважаемые посетители сайта! Предлагаем ссылку на информационную систему самоконтроля «Цифровое уведомление», информирование граждан о возможности регистрации в указанной системе в связи с возобновлением деятельности организаций https://sidimdoma.admhmao.ru/
ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ПРОВЕРЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ О КОРОНАВИРУСЕ?
#стопкоронавирус #здоровьевприоритете
 
ТЕЛЕФОН "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ" ДЛЯ МНОГОДЕТНЫХ, НЕПОЛНЫХ СЕМЕЙ города Ханты-Мансийска
В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции в городе Ханты-Мансийске по вопросам адресного социального сопровождения многодетных, неполных семей в учреждении работает "Горячая линия". Если вам необходима помощь в доставке продуктов, лекарств, сообщите на номер "Горячей линии": 8-902-828-35-47
"ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ" ЕДИНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В ХМАО - ЮГРЕ
Если вам необходима помощь психолога, позвоните:
с 8.00 - 20.00 телефон 8-800-101-1212
с 20.00 - 8.00 телефон 8-800-101-1200
АКЦИЯ «РЯДОМ ЖИВЕТ ОДИНОКИЙ ПЕНСИОНЕР»
Если с вами рядом по соседству живет одинокий пенсионер или одинокая супружеская пара пенсионного возраста, которым необходима помощь в доставке продуктов, лекарств, медицинская помощь, сообщите в органы социального защиты населения города и района на номера горячей линии
Города: 8 (3467) 301-700, 8 (3467) 388-680, 89028172073
Района: http://kcsons.ru/doc/static/other/hotline.pdf
Не проходите мимо людей, нуждающихся в сторонней помощи, особенно в условиях изоляции в связи с распространением коронавирусной инфекции.
 
Уважаемые посетители сайта! С 14.02.2018 года бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальной помощи семье и детям "Вега" переименован в бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Ханты-Мансийский центр социальной помощи семье и детям".
Приказ учреждения от 14.03.2018 №65-п "Об использовании нового наименования учреждения"
Благодарим за интерес к нашему сайту.
Коллектив бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Ханты-Мансийский центр социальной помощи семье и детям» в сентябре 2020 года отметил своё 25-летие.
За его плечами – опыт, творчество, свершения, жизненные уроки и стремление в будущее. 67 работников, объединённых в 6 структурных подразделений, готовы прийти на помощь семье, нуждающейся в социальной помощи.
Более подробно с работой нашего учреждения вы можете ознакомиться на сайте.
Здесь можете найти интересующую вас информацию о режиме работы учреждения, оказываемых социальных услугах, о профессиональных качествах и творческих находках сотрудников.
Родителям (законным представителям) будут полезны советы педагогов и психологов по вопросам воспитания несовершеннолетних.
Для повышения самооценки, решения личностных и семейных проблем предлагаем обратить внимание на работу клубов.
Мы желаем вам добра, любви, гармонии, взаимопонимания и будем признательны, если вы оставите свои отзывы и предложения по улучшению качества предоставляемых услуг.
Учредителем учреждения является Ханты - Мансийский автономный округ - Югра
Основные направления деятельности и услуги
В своей работе Ханты-Мансийский центр социальной помощи семье и детям реализует три основных направления:
- профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании, направленная на выявление и устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности;
- оказание периодической помощи гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании;
- социальное сопровождение граждан для оказания содействия в получении не социальных услуг ( юридических, образовательных и др.).
Приоритетом в работе учреждения является поддержка семей и детей, профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и защита их прав, принятие и реализация управленческих решений, направленных на повышение качества социальных услуг.
Социальные услуги предоставляются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 28 декабря 2013г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»; законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 19 ноября 2014 года № 93-оз «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».
Приказ №14-п от 11.01.2021 г. "Об утверждении перечня услуг бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Ханты-Мансийский центр социальной помощи семье и детям»
Получатель социальных услуг— гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная услуга или социальные услуги.
Гражданин признаётся нуждающимся в случае, если существуют следующие обстоятельства:
- Полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
- Наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
- Наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
- Отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
- Наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличия насилия в семье;
- Отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигнувшего возраста 23 года и завершившего пребывание в организации для детей сирот и детей, оставшихся без попечительства родителей;
- Отсутствие работы и средств к существованию;
- Отсутствие совместно проживающих родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, обязанных в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить помощь и уход;
- Наличие двух или более детей дошкольного возраста в многодетных и замещающих семьях, у одиноких матерей (отцов);
- Противоправное поведение родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, неисполнение ими своих обязанностей по воспитанию детей, их обучению и (или) содержанию, жестокое обращение с детьми;
- Наличие проблем, связанных с социализацией у выпускников организаций для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также у граждан (в том числе несовершеннолетних), вернувшихся из учреждений уголовно-испытательной системы наказаний и специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
- Утрата места жительства и (или) ущерб здоровью в результате чрезвычайных ситуаций, природного и техногенного характера, вооруженных и межэтнических конфликтов;
- Наличие среднедушевого дохода ниже величины прожиточного минимума;
-
Ханты-Мансийский центр социальной помощи семье и детям входит в реестр поставщиков социальных услуг. Форма социального обслуживания - полустационарная
Уcлуги во всех формах социального обслуживания предоставляются бесплатно (в соответствии со ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ):
1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооружённых межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно (в соответствии с Законом ХМАО-Югры от 26.09.2014 №76-оз):
1) гражданам, чей среднедушевой доход на дату обращения ниже или равен 1,5 размера прожиточного минимума, установленного в ХМАО-Югре для соответствующей демографической группы;
В соответствии с постановлением Правительства ХМАО-Югры от 31.10.2014 № 393-п:
2) инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны;
3) инвалидам боевых действий;
4) членам семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий;
5) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;
В соответствии с постановлением Правительства ХМАО-Югры от 20.11.2015 № 422-п:
6) лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, гражданам, выразившим желание принять на воспитание в свою семью ребёнка (детей), оставшегося (оставшихся) без попечения родителей, в случае невозможности прохождения ими подготовки в органах опеки и попечительства в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
За плату или частичную плату:
Если на дату обращении среднедушевой доход получателей социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода. В соответствии с окружным законом от 26.09.2014 №76-оз «Об установлении размера предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в ХМАО-Югре» размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в ХМАО-Югре составляет полуторную величину прожиточного минимума, установленного в ХМАО-Югре»
Приказ от 22.10.2019 № 76-нп "Об установлении тарифов на социальные услуги, предоставляемые организациями социального обслуживания ХМАО-Югры"
Порядок определения размера оплаты за предоставление социальных услуг
|
